Bandara Soekarno Hatta

Dengan kehadiran Low Cost Carrier telah merubah konsep orang dalam melakukan perjalanan. Hal ini berdampak sangat signifikan terhadap pergerakan penumpang pesawat udara khususnya di Bandara Soekarno-Hatta.
Bandara yang disiapkan untuk kapasitas 18 juta penumpang/ tahun, saat ini telah melayani 32 juta penumpang/tahun.
Dengan kepadatan ini, Bandara Soekarno-Hatta memiliki permasalah klasik yaitu menjaga kebersihan airport sendiri.

Dalam rangka meningkatkan pelayanan terhadap pengguna Bandara, Soekarno-Hatta menyiapkan program korporasi yaitu Clean Airport Action.
Program ini diluncurkan sejak tanggal 23 September 2008 bersamaan dengan diresmikannya fasilitas umum baru Bandara Soekarno-Hatta yaitu toilet, musholla, shelter.
Sejak peluncurannya Clean Airport Action, Bandara Soekarno-Hatta gencar melakukan kegiatan yang sifatnya edukasi ke pengguna dalam rangka menjaga kebersihan bandara sekaligus meningkatkan pelayanan.

1. AKSI PANTOMIME
   Kegiatan edukasi ke pengguna Bandara ini dilakukan dengan menggunakan aksi simpatik pantomime untuk memberikan pemahaman aktifitas apa saja yang sebaiknya dilakukan di bandara dengan cara yang menarik.

2. SATGA S WANITA
   Kemudian dalam rangka peningkatan pelayanan, Bandara Soekarno- Hatta menugaskan satuan tugas wanita untuk memonitoring kebersihan toilet .

3. DUTA BANDARA
   Pada tanggal 25 februari 2009, Bandara Soekarno-Hatta meluncurkan DUTA BANDARA.
   DUTA BANDARA ini adalah wakil dari Bandara Soekarno-Hatta dalam menyapa pengguna bandara. Tugas mereka antara lain adalah :

   • Greeter
   • Mobile customer care
   • Quick clean action
   • Handy many

4. HIMBAUAN DALAM BENTUK STIKER LANTAI
   selain aktifitas tersebut, Clean Airport action juga membuat sebuah edukasi berupa himbauan kepada penumpang dalam bentuk publikasi ambience yaitu stiker di lantai di seluruh terminal Bandara Soekarno-Hatta.

5. PENERTIBAN PARKIR DI AREA SELASAR
   Kegiatan ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan kepada pengguna bandara pada saat pick up atau drop off. Mobil dilarang berhenti lebih dari 5 menit di depan area selasar. Apabila tersebut dilanggar maka petugas terkait akan melakukan penggembokan kepada mobil tersebut.

6. OPERASI RUTIN
   Operasi rutin ini dilakukan bekerjasama dengan pihak Kepolisian. Operasi ini dilakukan untuk membersihkan area selasar bebas dari orang - orang yang tidak berkepentingan.